POS란 무엇인가?

POS란 Point of Sales의 준말로 판매시점관리를 말합니다.

대부분의 창업자가 pos의 개념이 뭔지 잘 몰라도 그런 것이 있다는 것 쯤은 다 알고 있을 것입니다. 대형 유통업체는 차치하고 창업의 입장에서 가장 쉽게 접할 수 있는
편의점 등 대게 소매업종에서 많이 활용하고 있지만, 사례를 들어보면
음식점일 경우 카운터와 주방에 설치되어 있는 이 시스템은 먼저 고객과의
친근감 형성에 아주 큰 역할을 한다고 합니다.

고객이 주문을 위해 전화를 하면 일단 PC화면에 해당 고객의 전화번호가 뜨고,
전화번호 몇 번, 주소등이 뜨고 이미 PC에 저장된 상태이므로 이에 대한 고객의 취향까지 함께 볼 수 있다고 합니다.
때문에 원하는것을 정확히 공급할 수 있는 것이지요.

또한 신속한 업무효율화로 주방에서는 해당 주문정보 및 고객정보를 보고 조리과정에서부터 고객의 취향에 맞는 음식을 적절히 만들 수 있게 됩니다.
그리고 배달은 정확한 시간을 말하고 그에 맞게 도착하게 됩니다.
마지막으로 POS 데이터를 통하여 어느 정도 팔렸는가?
즉, 상품관리에 관한 내용을 볼 수 있다고 합니다.

POS 데이터와 운영자의 분석이 어우러져 양질의 정보가 가공이 되고 이를 원가관리,
재고관리, 마케팅 등에 적절히 활용하는 것이 점차 기본이 되어가고 있고,
차별성의 확보 차원에서도 필요해지고 있는 것이지요.
앞으로 POS를 많이 활용하는 업체가 늘어나는 것으로 보여집니다. 경쟁에서 뒤쳐지지 않기 위함이 아니라 차별화로 앞서가기 위함이겠지요.

 

내용 출처 : EXPEDIA SOFTWARE.INC 자바포스 WWW.JABAPOS.COM